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Título
Text copied to clipboard!Recepcionista dental
Descripción
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Estamos buscando un recepcionista dental dedicado y organizado para unirse a nuestro equipo en una clínica dental de renombre. El candidato ideal será responsable de gestionar la recepción, coordinar citas, atender a los pacientes y brindar un excelente servicio al cliente. Esta posición es fundamental para garantizar que la experiencia del paciente sea positiva desde el primer contacto hasta la finalización del tratamiento. El recepcionista dental debe tener habilidades excepcionales de comunicación, ser capaz de manejar múltiples tareas simultáneamente y mantener un ambiente profesional y acogedor. Además, debe estar familiarizado con sistemas de gestión de clínicas dentales y tener conocimientos básicos en facturación y seguros dentales. La atención al detalle y la capacidad para resolver problemas de manera eficiente son esenciales para este rol. Se valorará la experiencia previa en entornos de atención médica o dental, así como la capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a un entorno dinámico. Este puesto ofrece la oportunidad de crecer profesionalmente dentro del sector de la salud dental y contribuir directamente a la satisfacción y bienestar de los pacientes.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Atender y recibir a los pacientes de manera cordial y profesional.
- Gestionar y coordinar las citas y horarios de los odontólogos.
- Responder llamadas telefónicas y consultas de pacientes.
- Mantener actualizados los registros y bases de datos de pacientes.
- Gestionar la facturación y cobro de servicios dentales.
- Coordinar con el equipo dental para asegurar el flujo adecuado de pacientes.
- Informar a los pacientes sobre procedimientos, costos y seguros.
- Manejar correspondencia y documentación administrativa.
- Mantener el área de recepción ordenada y presentable.
- Apoyar en tareas administrativas adicionales según sea necesario.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa como recepcionista, preferiblemente en clínicas dentales o médicas.
- Habilidades comunicativas y de atención al cliente excepcionales.
- Conocimiento básico en sistemas de gestión clínica y software de citas.
- Capacidad para manejar múltiples tareas y trabajar bajo presión.
- Organización y atención al detalle.
- Conocimientos básicos de facturación y seguros dentales.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.
- Actitud proactiva y capacidad para trabajar en equipo.
- Educación mínima de secundaria o equivalente.
- Manejo básico de herramientas informáticas (Microsoft Office, correo electrónico).
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es su experiencia previa en recepción dental o médica?
- ¿Está familiarizado con algún software de gestión clínica?
- ¿Cómo maneja situaciones de pacientes molestos o insatisfechos?
- ¿Puede describir cómo organiza su jornada laboral para manejar múltiples tareas?
- ¿Tiene experiencia en facturación y manejo de seguros dentales?
- ¿Está disponible para trabajar en horarios flexibles o turnos?
- ¿Cómo asegura la confidencialidad de la información de los pacientes?
- ¿Qué habilidades considera esenciales para un recepcionista dental?
